常見問題
賞翻天的推薦碼怎麼用？推薦人和被推薦人各拿到什麼？
首儲推薦碼
每個會員會有自己的專屬推薦碼，如成功推薦其他玩家遊玩，推薦人與被推薦人(雙方)皆可獲得紅利回饋！
*推薦碼可於「會員中心」會員資料查詢
賞翻天怎麼儲值？代幣和紅利怎麼換算？
必須註冊會員才能儲值。
儲值流程教學：
- 登入會員->會員中心->代幣儲值，選擇要購買的代幣數量→確認。
- 轉跳信用卡畫面後，輸入簡訊認證碼，完成儲值。
- 遊戲途中無法儲值，請確認代幣餘額足夠再進行遊戲唷。
NT1元=1代幣；1代幣=1紅利
儲值優惠依照活動內容為主
線上一番賞是什麼？跟實體店抽的有什麼不同？
一番賞源自日本，是一種一定中獎的抽獎形式——每抽一次都會對應到一個實際獎品，不會槓龜。 獎品依價值分成不同賞別，常見為 A賞、B賞、C賞…，部分商品另有 SP賞，以及抽到最後一張才會出現的 LAST賞。
一番賞和一般機率型抽獎最大的差別是：每個商品的各賞別數量是固定且公開的，抽走一個就少一個。 也就是說剩餘獎品會愈抽愈少，大獎還在不在、剩幾個，都看得到。
線上抽和跑實體店的差別：
- 不必到店排隊，24 小時都能抽，各賞別的剩餘數量即時更新。
- 抽中的獎品會先進到你的獎品庫，可累積後一次申請出貨，省下多次運費。
- 部分獎品可選擇回收成紅利，換其他商品或繼續抽。
出貨方式、運費級距與國際配送請見 出貨說明。
賞翻天用什麼帳號登入？密碼要注意什麼？
本網站為保障交易安全，將以您的 Google 帳號或所填寫之基本資料中的電子郵件信箱作為帳號，並由您自行設定密碼作為個人登入辨識使用，您可依需要自行變更個人密碼。
建議勿使用與其他網站相同的密碼，並經常變更您的密碼，也請務必將您的帳號及密碼妥善保管及保密。以維護自身帳號安全。
賞翻天可以用哪些付款方式？
本網站開放信用卡、超商條碼繳費、超商代碼繳費、WebATM、實體ATM付款。訂單成立後，將無法轉讓給第三者。
當會員確認儲值後，本網站系統會自動經由電子郵件方式通知會員，若發現有任何異狀，請立即與客服人員聯繫。
買了代幣可以退款嗎？獎品有色差算瑕疵嗎？
若欲取消已付款購買的代幣，需確保沒有使用代幣的情況下，請於購買流程完成七日內提出申請。
請注意申請部分退費，因消費金額未達贈品條件，滿額贈品將會回收。若贈品已經使用將會以等值代幣抵銷。
並且退回金額將會扣除相關手續費用後餘額以匯款方式退回。
請至service@rcdesign.io聯絡我們→填寫您的退款帳務及提出申請取消交易。
獎品皆為工廠大量生產，如有塗裝、溢漆、掉色、色差、...等問題， 不屬於商品瑕疵，本網站不接受因非缺件之因素申請退換貨，無法接受請勿使用本網站服務。
賞翻天的獎品怎麼出貨？運費誰付？
目前本網站自選寄送各家超商取貨與郵寄服務。若是單一獎賞超出寄送尺寸將改用郵寄寄送，需修改寄送地址請透過service@rcdesign.io與我們聯繫，謝謝。
超商寄出的包裹因未取件而退回，將由系統自動扣除免運券/紅利/代幣再次寄出。
賞品盒商品請於抽到後兩週內出貨，如閒置超過一個月以上，將不保證有貨！屆時請選擇換其他同值商品，謝謝。
國際運送：提供香港、澳門、中國大陸配送。運費依賞品實際材積計算， 於申請出貨時一次收取代幣，收到商品時不需再付運費。 詳細運費級距請見 出貨說明。